I sistemi ERP e le funzioni aziendali

Alla Lobressa SpA è in corso un regolamento di conti. Dopo l’introduzione di un sistema ERP, il personale della logistica utilizza il sistema informatico per costringere i commerciali ad una maggiore precisione. Il responsabile della logistica va dicendo in giro a tutti che “Il primo venditore che mi sbaglia le previsioni di vendita lo inchiodo con una serie di numeri da paura”. Ma nell’ultima riunione il responsabile commerciale ha ribattuto a muso duro: “Adesso finalmente sappiamo i reali livelli delle scorte: voi del magazzino non potrete più giocare sui numeri”. A margine va notato come quelli della logistica continuino a usare il termine “venditore” al posto di “product manager”, che sarebbe l’esatta denominazione aziendale. A loro volta i commerciali non parlano mai di “logistica”, ma usano insistentemente il termine “magazzino”. La Produzione assiste divertita, l’Amministrazione è preoccupata. L’Ufficio Tecnico – da sempre il rifugio dei cinici – ha aperto le scommesse su chi per primo prenderà a pugni l’altro.

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