Vedo aziende ben organizzate e ben gestite. Come fanno? Ci sono alcuni elementi ricorrenti. Sono aziende che sanno dove andare, perché si concentrano sul fare le cose giuste, ovvero cercano di essere i migliori nel proprio business, e non si disperdono in troppe attività. Sanno selezionare le persone giuste e allontanare quelle sbagliate perché valutano proprio le persone, non solo le loro competenze. Non ricorrono a incentivi economici significativi, perché sanno che non esiste un sistema di incentivi che ottenga i giusti comportamenti dalle persone sbagliate. Non ricorrono a sistemi gerarchici o burocratici: se avete persone disciplinate, non serve nè gerarchia nè burocrazia. Di solito scelgono i propri dirigenti dall’interno, e non li stroncano facendo gestire loro solo i problemi, ma affidano ai migliori manager le opportunità e i progetti di sviluppo.