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Semplificare
Molte organizzazioni tagliano il personale per ridurre i costi. Ma l’unico modo per abbassare i costi è riorganizzare. Occorre tagliare le attività, prima delle persone. Provate a chiedervi: “Cosa succede se elimino questa attività?” Crolla qualcosa? Se la risposta è negativa, allora si elimina. Scoprirete che state facendo oggi cose di cui domani non sentirete…
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Il pensiero unico
Conoscete la storia dei due poveri dementi che volevano costruire una casa ma non sapevano se cominciare dall’alto o dal basso? Comunque si misero all’opera. Qualche settimana più tardi, un’impresa edile cominciò a costruire una casa dall’altra parte della strada. Uno dei due dementi si avvicinò e chiese: “Scusate, per costruire si comincia dall’alto o…
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I lavori non qualificati
I lavori a bassa qualificazione non sono scomparsi, anzi per molto aspetti sono in aumento. Indagini recenti sottolineano che il senso di disagio che le persone impiegate in questi settori provano è legato normalmente non tanto alle condizioni materiali di lavoro, quanto alla sua precarietà, alle basse retribuzioni, ai ritmi di lavoro.
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Il professionista burocratizzato
Capita a volte di vedere personale specializzato che viene impiegato in attività burocratiche, come compilare moduli e schede. Infermieri che non curano i pazienti, venditori che non servono i clienti, ingegneri che non progettano. Sono mansioni impoverite in nome del controllo, della rendicontazione, della formalizzazione. Chi ne è vittima si demotiva, perché non può fare…
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L’assemblea
L’assemblea, nei sistemi democratici, è l’organo che “mette insieme” gli aventi diritto ad assumere decisioni per conto della collettività che rappresentano. L’assemblea generale di una cooperativa riunisce tutti i soci, e detiene la sovranità del potere deliberativo. Gli antichi greci ritenevano che quanto più numerosa fosse l’assemblea, tanto meno questa fosse in grado di difendersi…
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L’allenatore di pallone
“Ai giocatori veri piace avere un allenatore duro, o che può essere duro; vogliono che sia un uomo vero, sanno che è meglio che sia così. I giocatori pensano: 1. Può farci vincere? 2. Può farci diventare calciatori migliori? 3. È leale con noi? Si tratta di considerazioni vitali dal punto di vista di un…
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Il consigliere che apprende
Il consigliere di amministrazione di una cooperativa deve essere capace di identificare e valutare le soluzioni strategiche, organizzative e gestionali determinanti per lo sviluppo della cooperativa. Deve conciliare le proprie responsabilità con le esigenze e le richieste che provengono tanto dal management della cooperativa che dai soci che dai dipendenti (ne abbiamo già parlato in…
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L’uomo col megafono
Immaginate una festa. Gli ospiti, di tutti i ceti sociali, non sono persone qualsiasi. Conoscono il mondo: hanno vissuto, sofferto, possiedono delle attività, vantano solide com- petenze. Stanno affrontando argomenti che li interessano, scambiandosi sottili correzioni. Stanno venendo a galla certe preoccupazioni nascoste che – oh, meno male, che bello – vengono confermate, condivise e…
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La successione del leader nell’impresa cooperativa
Il tema della leadership nell’impresa cooperativa è oggetto di opinioni contrastanti. Da un lato vi è chi è contrario alla figura del leader, e teme derive personalistiche e assolutismi tirannici. Si tratta di una posizione che ha come modello un sistema “svizzero” (“chi comanda in Svizzera?” è una domanda cui nessuno sa dare una risposta),…
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Creare i leader nelle cooperative
Tempo fa mi sono occupato della differenza fra leader e manager (vedi qui). Il tema è di stretta attualità anche per le imprese cooperative. Se è vero che le competenze manageriali sono necessarie per gestire in modo efficiente l’impresa, quelle di leadership sono assolutamente indispensabili nei momenti di cambiamento e per superare le situazioni di…
Giuliano Nicolini, Management & Organizzazione
