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L’innovazione parte con l’ascolto
E’ uscito IL POSTO DELL’INNOVAZIONE, di Lorenzo Ciapetti e Giuliano Nicolini, Edizioni Lavoro, 2024. Nel libro trovi una serie di “lezioni” sull’innovazione nelle PMI. La prima lezione è “Come si innova con l’ascolto”, ovvero quando il feedback dei team apre le porte all’innovazione tecnologica. Raccontiamo la storia di Adel System srl.
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L’angoscia dell’informatico alle prese col cliente
“Nel mio mestiere, quello dell’ingegneria informatica, l’aspetto più affascinante è senza dubbio il contatto con la clientela; perlomeno questo è quanto tendono a sottolineare i responsabili dell’impresa (…). Per parte mia, è sempre con una certa dose di apprensione che affronto il primo contatto con un cliente nuovo, ossia con diversi esseri umani organizzati in…
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Collaborare per competere
Cosa pensano i piccoli imprenditori della collaborazione con altre imprese? Come reagiscono quando si trovano di fronte alla prospettiva di condividere attività e stringere accordi non transitori? Cosa impedisce loro di fare passi decisi in questa direzione al fine di superare le strutturali debolezze finanziarie, tecnologiche e di competenze delle PMI?
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Il riscaldatore da convegno
C’erano una volta i convegni in cui si invitavano relatori e testimoni esperti del tema in discussione, oltre ad autorità civili, religiose e militari. Da alcuni anni a questa parte è diventato uso comune invitare anche un’ospite fuori dal coro, qualcuno che riscaldi e vivacizzi un incontro che altrimenti rischia di essere pesante e noioso…
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Gestire con efficacia: oltre le mode manageriali
Provate a contare quanti sono – in una settimana qualsiasi – i convegni, seminari, conferenze, tavole rotonde, workshop e webinar dove l’ultima moda manageriale (immancabilmente targata con un acronimo anglosassone) viene presentata dai relatori di turno con toni miracolistici e slogan ampollosi. Tali occasioni si sono recentemente moltiplicate, perché – è noto – siamo in…
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Gli innovatori della porta accanto
di Lorenzo Ciapetti, Presidente Antares e Giuliano Nicolini, Esperto di management e organizzazione L’innovazione è sempre un’opera creata da un autore multiplo, dietro il quale si celano tanti contributi e tante storie (distrettuali), tutte necessarie per arrivare all’esito finale, ma nessuna, da sola, sufficiente per raggiungerlo. Un processo che il sistema manifatturiero reggiano ben conosce.
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Un cattivo capo
Quando un capo è un cattivo capo? È un cattivo capo quando pensa che il collaboratore che sbaglia sia in malafede o incapace. E quindi non accetta il fatto che ogni comportamento è, dal punto di vista di chi lo attua, una soluzione razionale alla particolare situazione che si trova ad affrontare.
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Deodoranti, mongolfiere e ristoranti
“Nel 2009 Nivea ha effettuato un’analisi online, o “netnography”, di discussioni sull’uso dei deodoranti in corso su 200 social media. Diversamente dalle aspettative, la preoccupazione principale non era la fragranza, l’efficacia o l’irritazione della pelle, ma la formazione di macchie sugli indumenti. Questa indicazione ha aperto la strada all’introduzione, nel 2011 di una nuova categoria…
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Anticipare il futuro: come essere preparati al cambiamento
Prevenire problemi è fondamentale per ogni azienda, e la prima cosa da fare è capire quali segnali indicano che la strategia aziendale non è adeguata. Il primo segnale è quello che deriva da un successo inaspettato, sia dell’azienda stessa che di un concorrente. Un successo inaspettato è un chiaro indicatore che qualcosa sta cambiando.
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L’invenzione di H. Potter
All’inizio del XVIII secolo nelle fabbriche tessili inglesi la macchina a vapore inventata da Thomas Newcomen – meraviglia tecnologica del suo tempo – lavorava incessantemente dall’alba al tramonto. La Newcomen richiedeva che un operatore fosse sempre presente per aprire e chiudere manualmente le sue valvole. Si trattava di un lavoro monotono e noioso, che consumava…
Giuliano Nicolini, Management & Organizzazione
