Abbiamo cultura, competenze, regole organizzative per sfruttare ciò che le nuove tecnologie offrono? Queste consentono di ridurre i costi relativi alle sedi, agli spazi, ai viaggi; di controllare meglio il lavoro delle persone; di coinvolgere più facilmente collaboratori, clienti, fornitori e stakeholders; di fare business a distanza; di migliorare la gestione del tempo di tutti.

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Le tecnologie informatiche di comunicazione (ICT) non sono più esclusivo appannaggio delle imprese, ma sono diventate un fenomeno di massa, di consumo di massa. Ormai tutti posseggono o hanno in dotazione uno smartphone, un tablet. Tutti sono connessi 24 ore al giorno. Tutti usano le nuove tecnologie a fini personali in modo intensivo, flessibile, informale,…

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In alcune aziende il lavoro di supporto pesa in certi casi fino al 40% dei costi totali. Finché questa percentuale rimane bassa (10-15%) non ci si preoccupa molto della sua produttività. Ma oltre un certo livello questa diventa un problema. In molti casi ormai l’investimento in tecnologia del lavoro di supporto è simile a quello…

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“Disegnate mentalmente un cerchio: dentro c’è il vostro business, e fuori il mercato. Dato di fatto: quanto si trova all’esterno del cerchio cambia più rapidamente di quanto sta dentro. Risultato: la maggior parte dei business non tiene il passo e resta indietro. Lezione dal futuro: ogni volta che avete un problema di organizzazione, risolvetelo guardando…

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Molte organizzazioni tagliano il personale per ridurre i costi. Ma l’unico modo per abbassare i costi è riorganizzare. Occorre tagliare le attività, prima delle persone. Provate a chiedervi: “Cosa succede se elimino questa attività?” Crolla qualcosa? Se la risposta è negativa, allora si elimina. Scoprirete che state facendo oggi cose di cui domani non sentirete…

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Mettiamo il caso che due o più imprese si alleino fra loro e costituiscano una nuova impresa. La prima cosa da fare è definire obiettivi e strategia della nuova compagine. Successivamente  – solo successivamente –  va deciso chi dirigerà l’azienda comune, e tale scelta va fatta proprio in base ad obiettivi e strategia.

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Spesso in azienda vengono premiati solo i comportamenti conservatori. Fanno carriera quelli che “non fanno niente di sbagliato”, mentre vengono bloccati o penalizzati quelli che cercano soluzioni innovative ai problemi, correndo anche qualche rischio. Ma coloro che non corrono rischi non risolveranno mai i problemi dell’innovazione e dello sviluppo: non meritano di salire sui gradini…

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Il management è un misto di scienza e arte, ovvero di tecniche gestionali ed intuito imprenditoriale. Osservando il lavoro di tanti manager se ne possono cogliere alcuni tratti caratteristici, come la predilezione per le informazioni a voce (conversazioni dirette, riunioni), o l’estrema frammentazione delle giornate di lavoro, con continue interruzioni, spostamenti, cambi di programma.

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È molto importante sapere come preparare, organizzare e gestire una riunione. Una riunione mal gestita è sicuramente una perdita di tempo, una fonte di frustrazione, un pessimo precedente per le riunioni future. È per questo che occorre saper gestire (e saper partecipare a) una riunione, non è un’attività che si improvvisa.

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Spesso le aziende sbagliano, ma a fin di bene, ovvero “sbagliano con le migliori intenzioni”. Un caso noto a tutti è quello delle compagnie aeree che investono nella puntualità dei voli, e non sulla puntualità di arrivo dei bagagli: che senso ha arrivare in orario per poi attendere a lungo l’arrivo della propria valigia?

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